Gestion de configuration

Un module e-learning pour sensibiliser les différents acteurs des projets aux enjeux de la gestion de configuration .

L'essentiel du projet

  • Notre solution Training Quest, qui permet de cartographier les enjeux, de présenter les outils et les processus, et de donner des leviers d’action ;
  • Une approche qui met l’accent sur la scénarisation, l’analogie et l’implication émotionnelle, pour lever les freins et mobiliser les collaborateurs ;
  • Un travail conséquent d’ingénierie pédagogique, pour mettre à la portée de tous les acteurs des projets informatiques de BNP Paribas Cardif sujet technique, complexe et parfois austère.

Expérience

  • Digital Learning

Les enjeux du projet

La gestion de configuration est un sujet connu pour la plupart des intervenants des projets, mais chacun la met en œuvre de façon isolée. Afin de tirer tous les bénéfices de la discipline en matière de sécurité et de stabilité des applications, il est nécessaire d’harmoniser les pratiques de gestion de configuration au sein du Groupe.

En complément des formations présentielles délivrées sur le sujet, BNP Paribas Cardif nous a sollicités pour concevoir un module de sensibilisation capable de donner du sens, de concrétiser les enjeux, et de favoriser la mise en œuvre durable des bonnes pratiques.

Les objectifs : rendre palpables, pour tous les intervenants des projets, les problématiques et conséquences liées à la gestion de configuration ; illustrer la criticité du sujet ; fournir des clés de compréhension et des leviers d’action aux collaborateurs concernés, en prenant soin de lever leurs freins éventuels.

Notre réponse en bref

  • Un univers d’inspiration steampunk, dont l’atmosphère post-apocalyptique sert de point de départ à une quête vers la reconstruction par la restauration des savoirs ;
  • Une transposition dans le domaine architectural des problématiques liées à la gestion de configuration, au moyen d’une utilisation filée et maîtrisée de l’analogie, tout en conservant des jalons permettant de replacer le sujet dans le contexte métier ;
  • Notre solution Training Quest, qui permet d’associer pédagogie inductive, analyse de situations et mise en œuvre de savoir-faire.

Nos atouts pour ce projet

  • Notre créativité et notre maîtrise graphiques, qui nous ont permis de dépeindre un univers cohérent et de décliner une galerie de personnages variés, à même de renforcer la dimension émotionnelle de la formation et d’en accroître l’attractivité ;
  • Notre maîtrise du storytelling, grâce à laquelle nous avons su imaginer une trame narrative engageante, favorisant l’implication des utilisateurs et renforçant l’impact de la formation ;
  • Notre savoir-faire pédagogique, pour transformer des messages clés techniques et complexes en activités pédagogiques mobilisant différents leviers d’apprentissage pour une acquisition et une mémorisation optimales.

Autres références

Digital Learning

projet Accompagner le changement : création de BD interactive

BNPP – Manager la QRC

Digital Learning

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