Compass

Une solution sur mesure pour accompagner la montée en compétences des contrôleurs de gestion de L’Oréal dans la prise en main et l’utilisation de COMPASS, la nouvelle solution dédiée à la fonction Finance du Groupe.

L'essentiel du projet

  • Un espace d’apprentissage ouvert et à distance pour réussir la montée en compétences des contrôleurs de gestion du groupe L’Oréal dans l’adoption de COMPASS au quotidien ;
  • Une interface claire, moderne et engageante, qui valorise la démarche d’assimilation et d’appropriation des concepts métiers à travers l’initiative et le choix donnés aux apprenants ;
  • Des activités pédagogiques variées et innovantes, spécifiques à chaque typologie de contenu abordée.

Histoire

  • Un nouvel outil, de nouveaux besoins, de nouveaux enjeux : une transformation en profondeur du métier de contrôleur de gestion ;
  • Utilisation de la méthode Agile pour une conception et un développement en coopération constante avec le client ;
  • Des formats pédagogiques qui valorisent l’adhérence au réel : vidéos documentaires, mises en situation réalistes...

Univers

  • Un mode de navigation original, très graphique et participatif ;
  • Un style graphique, une galerie de personnages et des décors en cohésion avec la culture du Groupe ;
  • Des situations et interventions en lien direct avec le travail au quotidien des utilisateurs.

Mécanique

  • Modules développés avec GRAR, notre moteur d’applications de formation en langage Haxe ;
  • Utilisation de technologies Flash et HTML, ainsi que de simulations Captivates embarqués dans un minisim;;
  • Contenus 100% compatibles avec le standard SCORM.

Expérience

  • Digital Learning

Les enjeux du projet

Dans le cadre du déploiement de COMPASS, la fonction Finance du Groupe L’Oréal a décidé de donner une nouvelle impulsion à l’analyse et la simulation financières. Le nouvel outil induit en effet de nombreux changements sur le métier de contrôleur de Gestion, et notamment :

  • Une place plus importante accordée à l’analyse et aux simulations ;
  • Plus de temps à consacré à l’analyse et à l’aide à la décision ;
  • Une plus grande homogénéité de pratiques entre le Groupe et les Divisions.

Pour assurer une appropriation efficace et durable de cette solution et des enjeux métiers associés, L’Oréal a fait appel à Knowledge-Players pour concevoir et développer une solution de formation Digitale innovante qui :

  • Donne envie ;
  • Apporte des repères conceptuels et méthodologiques clairs ;
  • Prépare à l’action.

Notre réponse en détails

L’objectif de cette formation digitale est de faciliter la compréhension des concepts-clés de COMPASS, de son modèle de données et de ses principales utilisations métier.

Placée en amont des formations présentielles, elle permet aux utilisateurs une prise de contact en douceur, progressive et autonome de COMPASS.

Pour répondre à ces objectifs, nous avons choisi de développer un tableau de bord interactif, véritable espace personnel d’apprentissage numérique dédié à COMPASS, dans lequel chaque apprenant peut créer son propre parcours d’apprentissage en fonction de ses besoins ou de sa stratégie d’apprentissage en préférentiel.

Cet espace personnel d’apprentissage est organisé autour de quatre types d’activités pédagogiques qui couvrent l’ensemble des situations pédagogiques permettant de répondre aux objectifs de la formation :

  • Des vidéos de témoignage des acteurs-clés du projet, pour créer du lien, un sentiment d’appartenance à une communauté d’utilisateurs partageant les mêmes problématiques et apportant des preuves concrètes du cadre d’utilisation de COMPASS ;
  • Des animations didactiques pour expliquer à l’aide d’une approche métaphorique et des illustrations engageantes les concepts-clés de COMPASS ;
  • Des études de cas, inspirées de cas métiers réalistes, mêlant dialogues et séquences de simulation de COMPASS, afin de faire le lien entre les fonctionnalités et les situations quotidiennes de la vie du contrôleur de gestion ;
  • Des quiz, courts exercices de remédiation, qui permettent à l’utilisateur de questionner ses connaissances assimilées et ses représentations.

Cette interface claire, prédictible et accueillante, à l’image des standards les plus modernes du web, permet de donner une forme exemplaire, moderne et dynamique au projet, afin de stimuler l’engagement des apprenants et de valoriser l’utilisation de la solution COMPASS.

Nos atouts pour ce projet

  • Notre expertise en ingénierie pédagogique, qui nous a permis de traiter de façon claire, opérationnelle et didactique des concepts ardus et abstraits ;
  • Notre créativité, qui nous a permis de mettre en œuvre un espace d’apprentissage innovant, tout en restant facilement accessible pour les utilisateurs ;
  • Notre savoir-faire graphique, qui nous a permis de donner une forme dynamique, exemplaire et engageante à un sujet communément traité de façon austère ;
  • Notre organisation Agile, qui nous a permis d’adopter une logique d’ingénierie permanente et de produire une solution complète dans un délai très court.

Autres références

Digital Learning

projet Accompagner le changement : création de BD interactive

BNPP – Manager la QRC

Digital Learning

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